Njihuni me Lorin, një asistente e vogël marketingu që ka disleksi. Sfidat e saj me leximin dhe drejtshkrimin prekin pothuajse çdo aspekt të ditës së saj. Lori shqetësohet se të tjerët mund të mos jenë në gjendje të shohin të kaluarën e disleksisë së saj për të vlerësuar mendimin e saj kreativ dhe të jashtëzakonshëm.
Për të parë se si disleksia mund të ndikojë te punonjësit në vendin e punës, hidhini një sy një dite tipike pune për Lorin.
Ora 7:40 e mëngjesit.
Lori u nis për në punë herët për t’i dhënë vetes kohë shtesë për të drejtuar prezantimin e saj për takimin e madh me klientë këtë pasdite. Ndërsa pret trenin, ajo shqetësohet se si do të shkojë: “Të japësh prezantime është kaq stresuese,” mendon ajo me vete. “Shpresoj që të mos flas gabimisht. Dhe shpresoj se ndryshimet që bëra mbrëmë nuk kanë sjellë ndonjë gabim shtypi.”
Gjersa nivelet e saj të stresit po rriten, Lori dëgjon një njoftim në altoparlant: Prisni vonesa të gjata në tren. Ajo përpiqet të gjejë një orar autobusi, por e ka të vështirë ta lexojë dhe ta përpunojë atë nën presion.
Ajo po humbet kohën e saj shtesë për t’u përgatitur për takimin e pasdites. Dhe për t’i bërë gjërat më keq, shefi i saj do të mërzitet nëse ajo është vonë për takimin e sotëm në mëngjes për sistemin e ri të softuerit.
Sfidat që lidhen me disleksinë:
- Ballafaqimi me stresin dhe ankthin
- Gjetja e fjalës së duhur për të thënë
- Pamje të ngjashme konfuze e shkronjave dhe numrave
Mënyrat se si punëdhënësit mund të ndihmojnë:
- Përdorni anketat e punonjësve për të monitoruar nivelet e stresit.
- Planifikoni takime në kohë që lejojnë vonesa në udhëtim.
Ora 9:33 paradite.
Lori mezi ia doli në mbledhjen e mëngjesit. Më pas, menaxheri i saj i jep asaj një dosje për sistemin e ri të softuerit që diskutuan. Udhëzimet janë të ndërlikuara. Lori përpiqet të fokusohet, por ulja në një hapësirë pune të hapur me zë të lartë e bën edhe më të vështirë arritjen e të gjithë materialit të shkruar. Ajo i lë letrat mënjanë dhe kërkon një video tutorial. E vetmja që mund të gjejë ka shumë shënime të shkruara në ekran. Të paktën ajo mund të shtypë butonin “pauzë” për t’i dhënë vetes më shumë kohë për të marrë informacionin.
Sfidat që lidhen me disleksinë:
- Ndjekja e udhëzimeve komplekse
- Përqendrimi në një hapësirë pune të zhurmshme
- Leximi me të njëjtën shpejtësi si të tjerët
Mënyrat se si punëdhënësit mund të ndihmojnë:
- Siguroni audio të materialeve të shkruara ose ofroni versione elektronike të dokumenteve në mënyrë që punonjësit të mund të përdorin teknologjinë e tekstit në të folur.
- Ofroni akses në kufjet e anulimit të zhurmës ose një opsion për një hapësirë të qetë pune.
- Kur është e mundur, ndani detyrat në seksione. Jepni sugjerime dhe komente pozitive pas përfundimit të secilit.
11:19 paradite.
Biseda në grup e ekipit po rrjedh shpejt ndërsa ata bëhen gati të japin prezantimin e tyre pasdite. Përdorimi i drejtshkrimit joformal e bën edhe më të vështirë për Lorin leximin dhe përgjigjen ndaj breshërisë së mesazheve: “Gabim shkrimi OMG në f. 4–Nuk janë aty! faleminderit Zot ne e kapëm atë. LOL. Lori a mund të rregulloni dhe ribotoni për ekipin drejtues sa më shpejt?” Lori është ende në kërkim të gabimit kur një nga kolegët e saj mërzitet: “lori, po e zgjat shumë,do ta bëj unë për ju.”
Sfidat që lidhen me disleksinë:
- Drejtshkrimi
- Përdorimi i disa mediave sociale (të tilla si mjetet e mesazheve të çastit me ritme të shpejta)
Mënyrat se si punëdhënësit mund të ndihmojnë:
- Siguroni trajnime për përfshirjen dhe ndërgjegjësimin e aftësisë së kufizuar në mënyrë që bashkëpunëtorët të kenë një kuptim më të mirë të kolegëve me aftësi të kufizuara.
- Krijoni një grup burimesh punonjësish (ERG) për të ndihmuar në ndërtimin e një komuniteti mbështetës për punonjësit me aftësi të kufizuara.
Ora 2 pasdite.
Është koha që Lori dhe ekipi i saj të bëjnë prezantimin e tyre. Ajo e di se është detyra e saj të mbajë shënime gjatë sesionit të pyetjeve dhe përgjigjeve. Por Lori e ka të vështirë të shkruajë. Dhe ajo ka frikë t’i kërkojë ekipit të saj t’ia caktojë këtë rol dikujt tjetër. Lori nuk ndihet rehat t’u thotë pse shkruan kaq ngadalë dhe bën gabime drejtshkrimore. Ajo është gjithashtu nervoze që nuk do të kujtohet mjaftueshëm për t’u kthyer dhe për të mbushur boshllëqet pas takimit.
Sfidat që lidhen me disleksinë:
- Shkrimi
- Frika nga stigmatizimi
- Kujtesa për punë
Mënyrat se si punëdhënësit mund të ndihmojnë:
- Siguroni një magnetofon të vogël për ta përdorur si rezervë kur mbani shënime. Një funksion regjistrues zëri në telefon mund të funksionojë gjithashtu.
- Kërkojuni shumë njerëzve të mbajnë shënime dhe t’i kombinojnë ato pas takimit.
- Krijoni një mjedis ku punonjësit ndihen rehat kur zbulojnë një paaftësi. Dhe lehtësoni punonjësit që të zbulojnë se kush dhe si të kërkojnë strehimin e nevojshëm.
Ora 4:55 pasdite.
Lorit i duhet shumë kohë për të transkriptuar shënimet e saj nga prezantimi. Menaxheri i saj i kërkoi ato deri në orën 16:00. dhe tani ajo është vonë për ta përfunduar atë. Ajo ka frikë që t’i dërgojë me email draftin e saj ekipit.
Korrigjimi është vërtet i vështirë për të. Ajo përdor kontrollin drejtshkrimor, por ndonjëherë nuk mund të tregojë se cilën fjalë po përpiqet të shqiptojë – ose korrigjohet automatikisht në fjalën e gabuar. Dhe ajo është e shqetësuar se asaj i mungojnë fjalët ose shenjat e pikësimit.
Sfidat që lidhen me disleksinë:
- Korrigjimi
- Përdorimi i softuerit standard për kontrollin e drejtshkrimit
Mënyrat se si punëdhënësit mund të ndihmojnë:
- Ndihmojini punonjësit të kuptojnë veçoritë e softuerit të zakonshëm që mund t’u ofrohen tashmë — për shembull, funksionet e diktimit.
- Ofroni softuer shtesë për punonjësit që kanë nevojë për të, si mjete që kontrollojnë gramatikën dhe drejtshkrimin.
6:11 pasdite.
Lori është e rraskapitur. Ajo ndihet sikur ka zhgënjyer kolegët dhe menaxherin e saj sot. Ekipi i saj po shkon në darkë për të festuar punën e tyre në prezantimin e sotëm. Por Lori nuk dëshiron të shkojë. Ajo e ka të vështirë të relaksohet rreth kolegëve të saj në përgjithësi. Dhe ajo është nervoze për padurimin e tyre me të më herët gjatë ditës. Lori krijon një justifikim për të mos shkuar dhe niset për në shtëpi, duke shpresuar që të mos ketë vonesa në tren.
Sfidat që lidhen me disleksinë:
- Aftësitë sociale
- Çështje të vetëbesimit
Mënyrat se si punëdhënësit mund të ndihmojnë:
- Ofroni akses në burimet e menaxhimit të stresit, të tilla si aplikacionet e ndërgjegjësimit.
- Lejoni pushime të shkurtra për t’i ndihmuar punonjësit të dekompozohen nga përvojat stresuese.
- Ofroni një sërë aktivitetesh të lidhura me punonjësit, si netët e filmave dhe projektet e shërbimit në komunitet.
Rreth disleksisë
Disleksia është një paaftësi e zakonshme e të mësuarit që prek më shumë sesa thjesht leximin dhe drejtshkrimin. Ankthi dhe vetëvlerësimi i ulët janë sfidat e zakonshme me të cilat përballen njerëzit me disleksi.
Është e rëndësishme të dini se disleksia nuk ka të bëjë fare me inteligjencën. Dhe me mbështetjen e duhur, punonjësit mund të lulëzojnë në të gjitha nivelet në vendin e punës, pavarësisht nëse janë një asistent/e i/e re si Lori apo drejtuesja e kompanisë.
Ka shumë mënyra se si kompania juaj mund të ndihmojë punonjësit me disleksi. Burimet dhe akomodimet falas ose me kosto të ulët mund të rrisin angazhimin në punë dhe produktivitetin. Dhe efektet pozitive jo vetëm që çojnë në një jetë më të mirë pune për punonjësit me disleksi – ato çojnë në një kulturë më gjithëpërfshirëse për të gjithë.
Këtu janë disa mënyra për të ndihmuar punonjësit me disleksi dhe paaftësi të tjera:
- Komunikoni planin e përfshirjes së aftësisë së kufizuar të kompanisë suaj me punonjësit në të gjitha nivelet.
- Programoni takime të rregullta check-in midis punonjësit dhe menaxherit.
- Përveç pyetjes se çfarë kanë nevojë punonjësit për të lulëzuar në punën e tyre, pyesni se për çfarë janë më krenarë në performancën e tyre të punës.
Burimi: Understood
Autor: Tara Drinks
Përktheu: Haka Gashi, Prinderimi.com
